FAQ SUR LE PAIEMENT

Comment puis-je payer si je veux acheter des produits de Maxmatelas ?

Puedes efectuar el pago de 9 formas diferentes, deberás elegir la que mejor se adapta a tus necesidades.

Carte de crédit

Vous pouvez effectuer votre paiement par carte de crédit ou de débit. En choisissant cette option, vous vous connecterez à un serveur sécurisé VISA Servired pour effectuer le paiement. Cette option est disponible auprès des deux sociétés de transport que nous mettons à votre disposition, tant la société de service express que la société spécialisée.

PayPal

Payez vos achats en toute sécurité via PayPal. Achetez en toute sécurité grâce aux programmes de protection des achats de PayPal et à un service clientèle spécialisé. Achetez en toute sécurité sans donner les détails de votre carte. Cette option est disponible auprès des deux sociétés de transport que nous mettons à votre disposition, à la fois la société de service express et la société spécialisée.

Virement bancaire

Vous pouvez également choisir de payer par virement bancaire. Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, nous vous indiquerons le numéro de compte sur lequel vous devez effectuer le paiement. Vous devez indiquer votre nom sur le transfert afin que nous puissions le localiser facilement. Dès réception du montant, nous traiterons votre commande en vous informant de toutes les étapes. Cette option est disponible aussi bien auprès de la société de service express qu'auprès de la société spécialisée.

Monnaie Virtuelle

Si vous préférez, vous pouvez également effectuer le paiement de votre commande immédiatement et en toute sécurité en utilisant des devises cryptées. Le processus de paiement se fait par Coingate, une passerelle de paiement sécurisé pour la monnaie cryptée. La plateforme fonctionne actuellement avec plus de 50 devises différentes, dont les plus importantes : Bitcoin, Etherum, Litecoin, ZCash, Dash, Aragon, BAT ou Bancor.

Paiement par téléphone

Si vous souhaitez finaliser votre commande directement avec nos conseillers téléphoniques, vous pouvez le faire par un paiement par téléphone. Avec votre carte de crédit/débit, nous pouvons effectuer le paiement avec notre TPV, comme si vous étiez dans un magasin. N'oubliez pas que pour les commandes de plus de 350 euros, nous aurons besoin de votre pièce d'identité et d'une autorisation pour plus de sécurité.

 

Comment puis-je payer ma commande ?

Maxmatelas dispose de plusieurs modes de paiement et, parmi eux, vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. Une fois votre commande passée, le système vous indiquera les options dont vous disposez pour effectuer le paiement. Tout ce que vous avez à faire est de choisir le mode de paiement que vous voulez et de suivre les instructions.

Comment savoir si nous avons bien reçu le paiement de votre commande ?

Tout au long du processus d'achat, Maxmatelas vous enverra différents courriels qui vous tiendront informés en tout temps de l'état de votre commande.

En cas de paiement par virement, nous vous recommandons d'indiquer clairement le numéro de votre commande au moment de l'opération et le nom de la personne qui effectue la commande. La conformité de votre paiement peut prendre entre 24 et 48 heures ouvrables, selon qu'il a été effectué entre les comptes d'une même entité ou de différentes entités.

Existe-t-il un rabais pour l'utilisation d'un mode de paiement ou d'un autre ?

Chez Maxmatelas nos prix sont déjà ajustés pour vous offrir la meilleure qualité à un excellent prix. Pour le moment, il n'y a pas d'escompte en cas de choix de l'un ou l'autre mode de paiement. Les différentes formes de paiement que Maxmatelas établit sont pour votre convenance, pouvant choisir celle qui vous satisfait le plus.

Puis-je financer ma commande avec Maxmatelas ?

Oui, vous pouvez financer votre commande. Nous disposons du paiement en 3 fois sans frais. Ce mode de paiement est disponible pour les commandes de 150 € à 1 500 €.

Vous pouvez nous contacter pour toute question. En outre, nous vous expliquons l'ensemble du processus dans ce lien.

Est-il sécurisé d'acheter sur Maxmatelas ?

Pour assurer la sécurité de tous nos clients, Maxmatelas dispose d'une page avec un serveur sécurisé et le protocole "SSL" qui assure que personne ne peut voir vos données pendant la navigation.

Chez Maxmatelas, nous respectons la politique de confidentialité des données, et vos données personnelles ne sont transférées qu'à l'entreprise de transport pour qu'elle puisse effectuer la livraison.

 

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